TOIMITUSEHDOT
Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Hintamme sisältävät ALV 23%. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Maksutavat
Normaalin postiennakon lisäksi voit maksaa tilauksesi verkkopankin tai luottokortin kautta, tai hakea ostoksellesi Nettiluotto-osamaksurahoitusta kätevästi ostoskorin kautta, päätöksen saa heti online tilassa.
Maksut Luottokunnan kautta
Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Futurez toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Futurez vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle. Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja. Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7 Ylistönmäentie 26 40500 JYVÄSKYLÄ Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Toimitusmaksu
Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja maksutavasta, kulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.
Toimitukset
Lähetämme tilaamasi tuotteet valitsemallasi toim.tavalla mahdollisimman pian, varastotuotteet yleensä seuraavana päivänä, tilaustuotteet heti kun ne saapuvat varastoomme.
Tuotteen palautusoikeus
Kaikilla tuotteilla tilaustuotteita lukuunottamatta on lain määräämä palautusoikeus, edellyttäen että tuote ja sen pakkaus ovat vahingoittumattomat. Palautuksesta tulee aina informoida asiakaspalveluamme, nk. asiattomista palautuksista eli postista/matkahuollosta noutamatta jätetyistä paketeista ilman muuta ilmoitusta, veloitamme 20% tuotteen hinnasta kattamaan aiheutuneet käsittely- ja rahtikulut.
Tuotevirheet
Kaikki tuotteet toimitamme virheettöminä varastoltamme, jos kuitenkin lähetyksen aikana on tuote saanut vaurioita osakseen - ota heti yhteys postiin/matkahuoltoon ja tee asiasta valitus. Pyri tarkastamaan paketin kunto jo noutaessasi sitä postista/matkahuollosta jotta voit huomata heti mahdolliset vauriot pakkauksessa.