”Tuotteenne valmistuminen on siirtynyt viikolle…”

Tämä on monelle autoharrastajalle tuttu riesa, kun puhutaan erikoisista ja usein tilauksen mukaan valmistettavista tuotteista ja osista.

Vaikka sekä asiakas että maahantuoja tekisivät parhaansa, joskus ei vain tehtaan tuotannosta kampetta valmistu ajallaan – tai sitten rahtiyhtiö tekee jekut ja toimittaa paketin suoraan mikä-mikä maahan josta ei paluuta ole. 

F* Toimitusaikatakuu valituille tuoteryhmille

Lieventääksemme harmitusta ** osuessa tuulettimeen, olemme lanseeranneet turvan tilauksen toimitusajan osalle, joka on voimassa tilaustuotteille valituissa tuoteryhmissä tai -merkeissä.

Toimitustakuulla varustetun tuotteen tunnistat allaolevasta symbolista ja maininnasta tuotekuvauksessa. 

 

Kuinka hyvitys lasketaan toimituksen viivästyessä

Voimassaolevat hyvitysehdot:

• Jos tuotteelle merkitty maksimi toimitusaika venyy kaksinkertaiseksi (2x), hyvitämme sinulle 10% tuotteen arvosta takaisin, tuotteen toimituksen jälkeen.
• Jos tuotteelle merkitty maksimi toimitusaika venyisi kolminkertaiseksi (3x), hyvitämme sinulle yhteensä 15% tuotteen arvosta takaisin, tuotteen toimituksen jälkeen.

Vaihtoehtoisesti, on sinulla oikeus valita näiden sijaan arvoltaan hieman suurempi hyvitys lahjakorttina asiakastilillesi, jolloin hyvityksen arvo vastaavasti 15% tai 20% viivästyneen tuotteen arvosta.

Esimerkki:
Tilaustuotteelle on merkitty arvioitu toimitusaika 1-2 viikkoa. Mikäli toimitus tapahtuu yli 4 viikon kuluttua tilausajankohdasta, olet oikeutettu 10% hyvitykseen viivästyneen tuotteen hinnasta.

Hyvitys maksetaan normaalisti 14pv kuluessa tuotteen toimituksesta.

Tärkeää huomioida:
Hyvitys ei aktivoidu automaattisesti – pyydäthän hyvitystä tilauksesi viivästyessä jättämällä meille viestin sähköpostilla, yhteydenottolomakkeellamme, tai Whatsappin kautta ennen toimitusta. Hyvitystä ei ole mahdollista anoa takautuvasti tuotteen toimituksen jälkeen.

Turva on voimassa tuotteille joiden status on tilauksesi hetkellä  ”Tilaustuote” ja joille on listattu arvio toimitusajasta.